プラットフォーム別対応|Google・Twitter・Instagram炎上対策
Googleマップ、Twitter、Instagram、食べログなど、プラットフォームごとの口コミ・炎上対応マニュアルです。各プラットフォームの削除申請手順、報告方法、クライシス管理のベストプラクティスを詳しく解説します。
🚨 このカテゴリの使い方:プラットフォームごとに、規約、削除申請の基準、対応時間の目安が異なります。対象プラットフォームの記事を参照し、適切な手順で対応してください。
記事一覧(全8件)
Amazon口コミ削除・返信完全ガイド|カスタマーレビュー対応とポリシー違反の申請手順
Amazonカスタマーレビューの削除依頼と返信ルールを詳しく解説。出品者コメント機能、評価リクエスト、ポリシー違反の判断基準、購入確認済みバッジの重要性をEC事業者向けに実例付きで解説します。
続きを読む →App Store・Google Playレビュー対応完全ガイド|低評価★1の返信と削除依頼
アプリストアの低評価レビューへの返信方法と削除依頼手順を詳しく解説。Apple・Googleの審査基準、ユーザーレビューガイドライン、評価改善依頼の方法をアプリ開発者向けに実例付きで解説します。
続きを読む →ホットペッパー口コミ返信・削除ガイド|グルメ・ビューティーのレビュー対応完全版
ホットペッパーグルメ・ビューティーの口コミ返信ルールと削除依頼手順を詳しく解説。返信期間制限、ポイント付与との関係、リクルート審査基準を飲食店・美容室向けに実例付きで解説します。
続きを読む →Instagram口コミ・炎上対応マニュアル|DM・コメント・ストーリーズ返信の正しい方法
Instagramでの低評価コメント、炎上DM、ストーリーズメンションへの対応方法を詳しく解説。ブロック判断、公開返信のリスク、通報手順、インフルエンサー対応を実例付きで解説します。
続きを読む →食べログ口コミ削除・返信完全ガイド|店舗会員と無料会員の違いも解説
食べログの口コミ返信ルールと削除依頼手順を詳しく解説。店舗会員・無料会員の機能の違い、返信期間90日の制限、ポリシー違反の判断基準を飲食店オーナー向けに実例付きで詳しく解説します。
続きを読む →じゃらん・楽天トラベル口コミ返信完全ガイド|宿泊施設の低評価レビュー対応術
じゃらん・楽天トラベルの口コミ返信ルールと削除依頼手順を詳しく解説。返信期間90日制限、写真付きレビューへの対応、ポイント評価項目別の改善策を宿泊施設向けに実例付きで解説します。
続きを読む →Twitter炎上対応マニュアル|初動24時間で被害を最小化する企業アカウント危機管理
Twitter炎上時の初動対応フローを詳しく解説。RT拡散への対処、エゴサーチ監視、謝罪ツイートのタイミング、デジタルタトゥー対策、弁護士介入の判断基準を実例付きで解説します。
続きを読む →YouTube低評価・荒らしコメント対応マニュアル|誹謗中傷とアンチへの正しい対処法
YouTube低評価ボタン、荒らしコメント、誹謗中傷への対応方法を詳しく解説。コメント削除・非表示設定、チャンネルブロック、通報手順、炎上防止策をクリエイター向けに実例付きで解説します。
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